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대구도시철도공사, 찾아가는 현장 퀴즈이벤트

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대구도시철도공사 1고객센터는 221호선 전동차 및 역사 내에서 이용승객 대상 깜짝 퀴즈이벤트 행사를 했다.

이번 행사는 도시철도 직원들이 열차에 타고 있는 승객 및 성당못역과 명덕역을 이용하는 승객을 직접 찾아가는 방법으로 시행했으며, 도시철도와 관련한 퀴즈를 맞힌 사람에게는 문화상품권과 교통카드 등을 선물했다.

승객들은 갑작스럽게 참여하게 된 이벤트에 놀라면서도 즐거워했고 퀴즈를 풀면서 자연스럽게 도시철도 이용예절, 비상시 행동요령 등을 습득하는 기회를 가졌다.

강연기 사장직무대행은 이번 행사는 우리 공사가 9년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위를 달성해 고객에게 조금이라도 보답하기 위해 기획됐으며, 앞으로 월 1회 현장 퀴즈이벤트를 지속적으로 진행해서 고객과 함께 나누고 즐길 수 있는 고객밀착형 서비스를 더욱 강화하도록 하겠다고 밝혔다.